東証プライム上場の優良企業が追求する、多様な人材が活躍するための「働き方改革」

電通総研は、電通と米国屈指の優良企業であるGE社とのジョイントベンチャーとして設立された、東証プライム上場のIT企業です。
精神・発達障害*のある方の能力活用に特化した「品川事務センター」の新設にあたっての背景や今後の展望について、採用担当の板垣様に伺いました。

発達障害*の方必見！ここがポイント

電通グループのIT会社、東証プライム上場の優良企業
多様な人材が活躍できる、働きやすい企業風土
企業在籍型ジョブコーチが常駐、配慮が整った事務センターでの勤務
成長に応じた昇給制度、正社員登用の実績あり

多様な人材の活躍を応援する「働き方改革のトップランナー」

電通総研について教えてください

広告代理店「電通」のマーケティング力と、ITの専門性が両立していることが当社の大きな特徴です。国内外の金融機関や製造業のトップクラスの企業と直接取引し、8カ国13箇所に拠点を置くグローバル企業です。

近年注目されているAI分野でも当社のソリューションが次々生まれています。今年の8月には子どもの運動能力をセンサーで自動測定し、一人ひとりの調書に応じてどのスポーツに向いているかをAIが提案するシステムを製品化しています。「人とテクノロジーで、その先をつくる」というビジョンがあるのですが、テクノロジーの可能性を切り拓く挑戦者として今までもこれからも社会に寄与していくことがミッションだと思っています。

どんな特徴がありますか？

IT企業は一般的に残業時間が多く、社員の入れ替わりが激しいイメージが持たれがちですが、電通総研は社員ひとりひとりがより豊かな創造性と高い生産性を発揮できるよう、多様な働き方の支援を中心に社員の働きやすさ向上に力を入れています。今回募集する職種において残業はありません。また、勤務場所の品川本社では健康管理室の設置があり、保健師、産業カウンセラーの資格を有したスタッフが常駐、社員の健康を日々ケアしています。

多様性の尊重（ダイバーシティ）にも力を入れていると伺いました

はい。働き方改革は単に労働時間を短くすることではなく、一人ひとりが活躍する「生産性向上」と、多様な人材が活躍できる仕組みを作る「多様性の尊重」の両立が必要だと考えています。

テレワーク推進にも力を入れています。2018年1月よりテレワーク勤務制度の対象を全社員に拡大し、モバイル機器の貸与やサテライトオフィスの提供など、テレワークを活用しやすくするための環境整備を随時推進しており、平成30年度の「テレワーク先駆者百選」にも選定されています。

そのほか、充実した産休・育休制度を整え、出産を控えた社員、子育て中の社員、看護・介護中の社員が、継続して働き続けることができるように、仕事と家庭の両立を支援しています。

精神・発達障害*のある方々と一緒に働くための取り組みはありますか？

まずは精神・発達障害*について正しい知識を持つことが大事だと考えています。電通総研では心の不調に対する正しい知識を身につけ、ラインマネジメントによる適切なケアが図られるように、部署長向けに「メンタルヘルス」研修を実施しています。また、全社員を対象に、メンタルヘルスケアおよびコミュニケーションに関するe-ラーニングを実施しています。

障害への適切な配慮と、能力に応じた昇給を両立させる

今回募集している「品川事務センター」について教えてください

精神・発達障害*のある方々の生産性の高さに着目したことがセンター設立の背景です。これまでの障害者雇用の経験から、精神・発達障害*のある方は適切な雇用環境を整えさえすれば、高いパフォーマンスを発揮できていることがわかりました。

品川事務センターでは、社内の各部署から依頼された顧客名刺のデータ化、顧客向けセミナーで取得したアンケートのデータ化、各種会議向け資料作成支援・その他の社内支援業務を取り扱います。個々の能力やスキルに合わせて業務内容や量を調整します。

障害に対して、どのような配慮を受けることができますか？

具体的には、①全ての仕事にマニュアルを用意すること、②1つの業務について複数名が同じ業務を行えるよう調整することで、やむを得ない急な欠勤も取りやすくする体制を整える、③企業在籍型ジョブコーチ3名が定着を継続的に支援し、長く安心して働けるサポート体制を整えること、などに取り組んでいます。

また、出勤時間の通勤ラッシュを負担に感じる方には個別にご相談に応じます。10時出勤からスタートし、徐々に勤務時間を早めていくなどの配慮が可能です。それぞれ異なる特性に対して、できるだけ柔軟に対応できるような雇用環境を作っていきたいと思っています。

求人情報を拝見しました。月収19万～24万／月は、かなり幅が広いですね

それぞれご経験やお持ちのスキルは違います。採用の段階で間口を狭くするのではなく、働きながら成長することを視野に入れ、幅広い方と一緒に働いていく可能性を持ちたいと考えています。一方で、入社するまでのご経験を考慮し、適切な給与設定を行うため幅広い給与レンジでの求人となりました。

入社後の評価とステップアップの制度も充実しています。年一回の評価で当年の業務状況に応じた昇給を検討します。スタート時の雇用形態は契約社員ですが、正社員の登用制度があります。契約社員3年目の終わりにそれまでの勤務状況を評価し、正社員登用試験の受験資格を判断します。すでに手帳をお持ちの方で、正社員として活躍されている方が複数名います。

＜取材協力＞　管理本部人事部採用グループ　産業カウンセラー　板垣康子様

＊発達障害は現在、DSM-5では神経発達症、ICD-11では神経発達症群と言われます