発達障害に向く仕事・働き方とは？「一般雇用」と「障害者雇用」の違いも解説

能力の凹凸の大きい発達障害*¹のある方が個性を活かして安定した生活を送るためには、自分にあった仕事や働き方を選ぶことが大切です。

この記事では、発達障害の方の仕事探しのポイントや特性にあった働き方について、特に「一般雇用」と「障害者雇用」の違いという観点から考えます。また、現在仕事で困りごとを持っている人に向けて、発達障害の方はどのような問題が生じやすいのか、どこに相談したらよいのかについても解説します。

発達障害の方の仕事の困りごととは？

代表的な発達障害は次の3種類です。

• ASD（自閉スペクトラム症）
• ADHD（注意欠陥多動性障害）
• LD*²（学習障害）

それぞれの特性と仕事で生じやすい困りごとを紹介します。

ASD傾向の方の困りごと

ASD（自閉スペクトラム症）遺伝的な要因が複雑に関係した脳機能障害によって、対人関係が苦手であったり、強いこだわりを示したりする特性がある発達障害です。かつては広汎性発達障害やアスペルガー症候群や自閉症などと呼ばれていましたが、現在はASDで統一されています。

ASDの人の特性と、仕事で起こりやすい困りごとをまとめたのが以下の表です。

主な特性	困りごとの例
コミュニケーションの障害	・他人の気持ちの推測が難しい ・自分の気持ちをうまく表現できない
対人関係・社会性の障害	・人間関係を築けない ・冗談や誇張表現、遠回しの表現などをそのまま受け取ってしまう
興味・関心の著しい偏り	・一部にこだわりすぎて全体を考えられない ・複数の業務を並行してできない
パターン化した行動	・マニュアルや明確な指示がないと作業ができない ・予期しない変化に対応できない
感覚過敏	・蛍光灯の明るさに耐えられない ・特定の音や匂い、感触に大きなストレスを感じる

ADHD傾向の方の困りごと

ADHDは不注意と多動・多弁、衝動的な行動を特徴とする発達障害です。詳しい原因はわかっていませんが、ドパミンやノルアドレナリンなどの脳内の神経伝達物質が不足して起こるとされています。

ADHDの特性と困りごとの例は以下のとおりです。

主な特性	困りごとの例
不注意	・目標に向けて行動中、他の刺激に反応してしまう ・忘れ物やなくし物がとても多い
多動・多弁	・職場や持ち場にじっとしていられない ・場に合わないことをしゃべり続けてしまう
衝動的な行動	・思ったらすぐに行動してしまう ・我慢できない ・会議や打ち合わせで話す順番を待てない

LD傾向の方の困りごと

LDは、知的な遅れがないものの、読む・書く・計算の一つまたは複数の学習能力に著しい困難がある発達障害です。

LDの特性と困りごとの例は次のとおりです。

主な特性	困りごとの例
読字障害	・書類を読むのに時間がかかる ・文章の一部を読み飛ばしてしまう ・意味のまとまりを理解できない
書字障害	・メモをうまくとれない ・資料や報告書を書けない ・書く文字が鏡文字になったり、マス目を大きくはみだしたりしてしまう
算数障害	・計算や集計作業ができない ・レジや会計業務ができない ・時計を読むのが苦手で時間管理ができない

発達障害の得意（凸 デコ）を活かす仕事・業務は？

発達障害の傾向によって得意とする仕事・業務は異なります。

「ASD（自閉スペクトラム症、アスペルガー症候群・広汎性発達障害）」傾向の場合は作業内容が固定化された型にハマったような仕事、「ADHD（注意欠如多動症）」傾向の場合はご自身の興味関心にあった上でミスや抜け漏れが目立たない仕事が良いでしょう。「LD（学習障害）」傾向の場合は読み・書き・計算のない業務で能力を発揮しやすい傾向があります。

それぞれ具体的な職種や業務内容をあげながら解説します。

ASD傾向の方に向いている仕事・業務

• 経理
• IT関係
• 事務

ASD傾向の発達障害の人の適職の例として「経理職」が上げられます。「IT関係」の仕事も適性が当てはまることが多いようです。人間相手の微妙な頃合いで正解が変わるものではなく、ある程度合理的に仕事が進んでいく、成果物も○×がわかりやすいという点がフィットしています。「事務作業」も対人折衝が少なければ得意なことが多いでしょう。

ASD（自閉スペクトラム症・アスペルガー症候群）に向く仕事・働き方

ADHD傾向に向いている仕事・業務

• クリエイティブ関係

ADHD傾向の方の適職は、ユニークな発想を活かせるクリエイティブな仕事や、その場でやりとりが完結するような業務が得意な傾向があります。重要なのはご本人の集中力が薄れないこと。いくつもの業務や役割を同時に任されることよりもその業務に専属で取り組めることも重要になります。

起業家やフリーランスには発達障害、特にADHD傾向のある人が多いと言われます。確かに起業家にADHDが多いのは実際に調査結果でも出ています（英語資料）。しかし得意を活かせるものの、営業や経理まで一人でこなさねばならない点では不向きな働き方です。起業やフリーランスでの働き方を選ぶ場合は、自分の苦手をカバーしてくれるビジネスパートナーや取引先、支援者との協力関係を築くことが何より重要です。

ADHD（注意欠如多動症）に向く仕事・働き方

LDの方に向いている職業・業務

• 接客
• クリエイティブ関係

LDの人は読み・書き・計算が苦手ですが、知的能力に障害はありません。そのため、タブレットやバーコードなどで応対できる接客業なら「凹」の部分が出にくく、社交性があるような人は「凸」が発揮しやすいでしょう。

また、LDの人は視空間（図形）能力が優れている人が多くいるという傾向もあり、実際、美術学校には文字の読み書きが苦手なLD（ディスレクシア）の人が多いという研究結果もあります。

そのため、イラストレーターやグラフィックデザイナー、カメラマンといった非言語中心の職業で才能を活かしているLDの人もいます。たとえ特別な才能がなくても、読み・書き・計算がない仕事であれば、ハンデキャップを感じることなく働きやすいでしょう。

発達障害の苦手（凹 ボコ）が目立つ仕事・業務は？

発達障害の方が苦手とする仕事・業務は残念ながらたくさんあります。「電話応対の多い業務」や同時並行が多く相手の気持ちも汲みながら働くような「接客業務（特にASD傾向の強い場合）」、段取り良くかつ時には話を盛る必要もある「営業」、ミスが許されない「書類の作成業務」などがあげられます。

向いているとされるIT関連でも、調整の役割の多い「SE」や、プロジェクト全体の予算や進行工程、人の管理を行う「プロジェクトマネ―ジャー」といった職種は基本的には避けたほうが良いでしょう。

発達障害の方が苦手な仕事・業務

• 電話応対の多い業務
• 接客業務（特にASD傾向の強い場合）
• 営業
• 書類の作成業務
• SE
• プロジェクトマネ―ジャー

「強み重視の一般雇用」 と 「配慮重視の障害者雇用」

発達障害の特徴の一つとして能力の凸凹（デコ・ボコ）の大きさがあります。その能力の凸凹を踏まえ仕事を探す時には大きく2つの方法があります。

1. 自分のスキルや強みに焦点を当てて仕事を探す方法（凸を活かす）＝一般雇用
2. 障害への配慮を優先させて仕事を選ぶ方法（凹を目立たせない）＝障害者雇用

1つ目の方法は「一般雇用」の就職活動の時、2つ目の方法は主に「障害者雇用」の就職活動の時に必要な考えです。どちらの方法を選択するかは医師の診断、心理士による心理検査、専門家による職業適性検査や障害特性の評価などが役立ちます。

「一般雇用」では指摘されたり叱責されたりが多くなります。いわゆるメンタルが強いことが第一条件になります。加えて何らかの得意が業務で活かせることも条件となるでしょう。

一方で、苦手さをチクチク指摘されることなく安心した環境で働きたい人や失敗を繰り返したくない人は、障害に対する配慮を受けられる「障害者雇用」が良いでしょう。障害者雇用も仕事の幅が広がっていますので、仕事のスキルが高いと満足できる給与を得られる可能性があります。

一般雇用			障害者雇用
面接	–	採用のポイント	–	実習
会社 VS 自分	–	面接の焦点	–	業務/障害/対策/配慮
中小零細が多い	△	会社規模	〇	大企業が多い
現実的に期待薄	×	受けられる配慮	◎	配慮あることが前提
本人次第・個人差大	〇	給与・所得	△	昇進による昇給機会は少ない
社内外の競争や軋轢がある	×	安定雇用	〇	雇用維持が前提
本人次第で可能性は無限	〇	キャリアアップ	△	機会増加（会社による）
刺激・達成感・多彩さ	〇	働きがい	△	まちまち（業務が単調で飽きる場合も）
競争下の人間関係	×	職場の居心地	◎	手厚い上司のフォロー

※ Kaien卒業生の例

大きく異なる「一般雇用」と「障害者雇用」の就活

「障害者雇用」で応募するには障害者手帳が必要です。手帳の申請には医師の診断書が必要で、初診から6か月以上経ってはじめて申請ができます。

採用プロセスにも違いがあります。「一般雇用」の場合、書類と面接での選考が主流です。一方、「障害者雇用」では実習が重視され、実習は一週間以上の場合が多いようです。実習では、実際の業務をどれだけこなせるかだけでなく、コミュニケーションに問題がないか、障害に対する対策は十分か、といった部分が確認されます。

「知的レベルが高ければ一般雇用」は誤り

知性が高ければそれだけ専門的な仕事ができたり、対策を論理的に考えたりすることができます。ですから知的能力は仕事能力と大きな関係があります。そのため「IQや学歴が高いと一般雇用」、「知的能力が低いと障害者雇用」と考えがちですが、これは誤りです。どんなに知的水準が高くても「段取りやコミュニケーションが上手くできなかったり」、「精神的にアップダウンが激しい」場合、さらに「周囲の環境（オフィス内の音や人）によって勤怠や集中力に影響が出やすい」場合は、障害者雇用の方が向くと思われます。

「一般雇用」と「障害者雇用」のどちらで就職するかを決めるには、「年齢」、「精神的な強さ」、「知的水準」、「発達障害による苦手の多さや深刻さ」、「ご家族のサポートの状況」など多くのことがらについて考えなければなりません。「障害者雇用」を選んだ場合は実習の多い特殊な就職活動に取り組むことになります。一方で「一般雇用」では障害をどこまで明かすかや、手厚い配慮が期待できない環境で苦手にどう対処するか、などについて自分なりの答えを見つけておく必要があります。

長く働くなら「障害開示」が有利

障害を開示（オープン）すると、障害特性上業務パフォーマンスを上げるために必要と認められれば、就業時間の短縮やスライド、通院中抜け、就業時間中の休憩や仮眠、ノイズキャンセリングイヤホンの着用が許され、電話は取らなくていい…といった様々な配慮が受けられます。また障害者雇用の場合は頻繁に面談の機会があります。

一般雇用であっても障害上自分の力を発揮するために必要な配慮(合理的配慮）を受ける権利は法律で保障されています。実際、最新の定着率の調査でも障害者雇用の安定性の次に高いのは、一般雇用で障害をオープンにしたケースです。グラフ左から、障害者求人（障害者雇用）、一般雇用（障害オープン）、一般雇用（障害クローズド）です。

発達障害 仕事がうまくいく 合理的配慮の求め方
『障害者の就業状況などに関する調査研究』（2017年 障害者職業センター）

就労定着支援ってどんなサービス？

一般雇用と障害者雇用のボーダレス化のきざし

障害者雇用で働く上で気になるのは職種の選択肢の少なさと給与やキャリア上の一般雇用との格差でしょう。

最近は障害者雇用でも選べる仕事が大幅に増えました。「採用した人の特徴や経験を見て研修後に業務内容を決める」というケースも出てきています。そうなれば発達障害の特性上苦手な仕事を避け、強みの活きる仕事に長期的に従事できる理想的な状態の実現も夢ではありません。また、与えられた仕事に対する評価が高く本人が望むなら、よりレベルの高い別の業務やリーダー的役割が与えられるケースも増えています。

給与面でも変化がみられます。仕事内容の多様化にともなって「障害者雇用」の中でも給与の差が広がる傾向が出ています。専門職では月収20万円を超す求人も珍しくありません。少数ですが「障害者雇用」で30万円以上の月収を得ている方も存在します。また、障害者雇用の多くが採用時には契約社員なのも事実ですが、普通に勤務が続けられれば雇用を打ち切られる例は滅多になく、数年後に正社員になれる例が増えてきています

。

「キャリア」か「配慮」のどちらかを諦める必要はもうありません。自分の強みを見つけて磨きましょう。障害特性や必要な配慮を上手に周囲にオープンにし、理解してもらえるよう働きかけることも可能な世の中になってきました。ご自身の興味や能力にふさわしい、あなたらしい働き方に一歩一歩近づいていってください。
Kaienでは職業訓練やIT特化コースなどで、自分の強みを磨くことができる発達障害に特化した就労支援を行っています。ご関心がある方は下記ページからご確認いただき、ぜひ利用説明会にご参加ください。

発達障害のある人の相談先

ここでは発達障害の人が仕事の困りごとを相談できる機関を紹介します。

• ハローワーク
• 障害者職業センター
• 障害者就業・生活支援センター
• 就労移行支援事業所

それぞれ特徴の概要と相談できる内容を解説します。

ハローワーク

厚生労働省が管轄するハローワークは、就職・転職を目指す人に対して職業紹介や求職相談などをしている機関です。障害を持った人に対して専門知識を持つスタッフを配置し、きめ細かく相談に対応しています。

例えば、一般的な就業に不安がある人は、障害者枠の求人への応募が可能です。また、障害の特性把握のために障害者職業センターの紹介を受けたり、職業訓練を受けたりできます。他にも、障害に対する企業側の合理的な配慮を、本人に代わって要求してもらえます。

障害者職業センター

障害者職業センターは、障害のある人に対する専門的なリハビリテーションを提供する施設です。仕事に対する本人の希望をヒアリングしたうえで職業能力の判定を行い、就業に必要な支援内容や方法などを含めたリハビリテーション計画を作成してもらえます。

また、職業準備訓練としてセンター内での作業体験、職業訓練、社会生活の訓練などを受けられます。ただし、実践的な職業訓練というよりも、作業の遂行能力や労働習慣の体得といった社会人全般に共通する内容が中心です。

また、障害者の職場適応を支援するため、専門知識を持った「ジョブコーチ」を事業所に派遣する活動もしています。

障害者就業・生活支援センター

障害者就業・生活支援センターは就業面と生活面の一体的な相談、支援をしている機関です。障害を持つ人が仕事をしながら安定的な日常生活を送るために、窓口での相談や職場・家庭訪問を行っています。また、ハローワークや就労移行支援事業所、福祉事務所などの各支援機関に取り次ぐ役割も担っています。

例えば「就業したいが、症状が悪化しそうで不安がある」「どんな仕事が自分に合うのかわからない」といった困りごとを相談できます。

就労移行支援事業所

就労移行支援事業所とは、一般就労を目指す障害者が次のような支援を受けられる事業所です。

• 就労に必要な知識・能力の訓練（事業所内や企業での実習、マナーの訓練など）
• 求職活動の支援（職場探し、適性把握のためのカウンセリングなど）
• 職場定着支援（困りごとの相談、職場への訪問など）

就労移行支援事業所は国から許可を受けた民間事業者が行っており、利用できる期間は通算24か月です。

発達障害の特性を活かした仕事選びが重要

発達障害の人は、その特性上、仕事で困りごとを抱えてしまう場合が少なくありません。職場での困りごとについては企業側の合理的な配慮を求められますが、これにも限界はあります。負担が多すぎると感じているなら、専門的な知識を持ったスタッフがいる機関に相談し、特性を生かした職種や業務への転職を検討するとよいでしょう。

Kaienは発達障害者の就労支援に強みのある就労移行支援事業所です。発達障害の特性に合わせた職種紹介や実践的訓練、凸と凹を理解したうえでの就職対策、発達障害に理解ある企業200社以上と連携した職場探しなどのユニークで効果的な取り組みにより、多くの就職実績があります。困りごとがある際は一人で悩まず、お気軽にKaienにご相談ください。

＊1発達障害は現在、DSM-5では神経発達症、ICD-11では神経発達症群と言われます

＊2学習障害は現在、DSM-5では限局性学習症/Specific Learning Disability、ICD-11では発達性学習症/Developmental Learning Disorderと言われます

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監修者コメント

発達障害特性を持った方の職業選び、まさにKaienさんのような就労移行支援事業所がその支援に活躍してくださっている分野ですね。外来で当事者の方と会っていると、特性と能力がその方のやりたい仕事にマッチして能力を発揮されている方に出会います。この記事を読んでいる方が、適切な支援や助力を得て自分にとって心地よい職場を選べることを心から願っています。

ところで、一般に各特性に基づいて向いている仕事が挙げられていますが、絶対そうというわけではないですね。ASD/ADHD/LDという診断1つとっても、個性や能力の幅は広く、例えばASD特性のある方でも営業に活躍されている方はいます。そういう意味で、自分がどの職業に向いているか、に関しては個別的に判断していくことはとても大事です。

また、1つの職場で長く続けられるためにはモチベーションを維持できることも大切な要素です。そういう意味では、自分がやりたい仕事がある、というときには、向いているとされている仕事とは違っても目指す価値はあると思います。特に挑戦しないと後悔すると思ったことは考えてみてください。でもその際に、そのくらいの無理がかかるのか、は支援者の方と一緒に考えてみることをお勧めします。

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